Estudo de caso: Enfrentando o custo do frete marítimo mais alto, o que devemos fazer?

A partir de 2020, como exportador, estamos preocupados principalmente com o custo do mar e o importador, especialmente no final do ano de 2020.
Lembro que exportamos um contêiner de 20 pés para a África.Em setembro de 2020, o custo do mar é de cerca de 3000 USD, a fim de aguardar mercadorias de outros fornecedores do cliente, atrasamos e organizamos o envio em outubro.

Quando o embarque em outubro, o agente de frete nos disse que o custo do frete aumentou cerca de 1000 USD em nosso porto de carregamento.Mas se mudarmos outra empresa de transporte em outro porto marítimo, o custo do frete marítimo aumentará apenas cerca de 500 USD.Nesta situação, nosso chefe decidiu ajudar o cliente a economizar custos e alterar o porto marítimo para apreciar o suporte a pedidos repetidos do cliente em uma situação global ruim.Pagamos o custo extra antes do envio e nunca informamos ao cliente esse problema naquele momento.

A boa notícia é que carregamos o container e, finalmente, o preço só aumentou 500USD no final de outubro. Mas coisas inesperadas aconteceram!A empresa cliente não pode efetuar o desembaraço aduaneiro no porto de destino.Meu Deus, se cancelar este contêiner e mudar para outra embarcação e data de envio, o que devemos fazer?Como sobre o custo de transporte marítimo waven?Ninguém se atreveu a estimá-lo.Neste momento, o custo do mar de outra empresa de transporte aumentou 2000USD.

Nada pode ser feito naquele momento.O cliente também se sente impotente com o envio dessas mercadorias.
Talvez você tenha adivinhado o resultado agora.
Sim, resolvemos.Reservamos outro navio em dezembro, o frete marítimo aumentou novamente.Quase 3000-3500USD aumentou.Frete marítimo de custo duplo gasto em comparação com o envio original.
Diante do alto custo do frete marítimo, o que devemos fazer?Apenas espere ou aceite ou talvez mude para pedidos menores antes do frete marítimo para baixo?
Não, quando o problema está chegando, do ponto de vista dos clientes, insista nas necessidades dos clientes como nosso principal objetivo e se esforce para resolver os problemas atuais.As necessidades do cliente são a nossa missão.
Este foi um caso que conhecemos, é 100% verdade.Espero que possa ser útil para as pessoas que visualizam este artigo.